为了进一步提升不动产登记便民服务水平,广泛宣传和推广“一网通办”业务,市为民服务大厅携手网办大厅,于11月7日至11月9日组建了一支不动产志愿服务队,进驻济东新村兖煤物业服务社区,开展了别开生面的“登记进社区便民服务”活动。
在进驻社区之前,不动产登记工作人员与兖煤物业进行了充分的沟通和协调,并进行了设备调试,对志愿服务人员定岗、定位,迅速构建了一套高效便捷的社区服务登记流程。
活动期间,济东新村社区居民对不动产登记换证工作表现出了极大的热情。志愿服务工作人员抓住这一契机,利用展板和宣传手册,对社区居民关心的继承、夫妻加减名、房产转移等不动产登记业务提供咨询服务,并大力推广“一网通办”换证工作。短短三天的社区服务活动,共接待了210人次的群众咨询,成功办理了139件“一网通办”换证业务,实现了“窗口前置进社区,一网通办更便捷”的工作目标。
当现场社区群众拿到新换的不动产证书时,他们纷纷表示:“在家门口用手机操作就能办理不动产证书,真是太方便了!”这一赞誉不仅是对此次活动的肯定,更是对不动产登记中心便民服务工作的认可。
“便民服务进社区”活动只是不动产登记中心“济时登”服务品牌的一个生动体现。未来,中心将继续秉承“便民利企”的工作宗旨,不断探索和创新便民举措,努力让登记服务再上新台阶,为市民提供更加高效、便捷的不动产登记服务。