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改善居住环境!济宁曲阜全力打造精致幸福城市

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漫步在曲阜的大街小巷,很多美好正在进行:城市靓了,靓在外表也美在内心,文明正成为城市的幸福底色,让更多人绽开了笑脸,让获得感变得真真切切。

今年以来,曲阜市住建局深入贯彻“人民至上”理念,施良策,求实效,全力提升群众满意度。

雨污分流改造,增进民生福祉

雨污分流,是一种排水体制,是指将雨水和污水分开,各用一条管道输送,进行排放或后续处理的排污方式。

2023年主要是对我市建成区内约210公里排水管网进行溯源排查和清淤;对65条道路约75千米路段合流制排水管网实施雨污分流改造;对30条道路约45千米已配套污水主管网路段进行支管铺设以及混接错接改造;迁改、修复部分管线;对曲阜一中、杏坛中学、中医药学校等城区公益性合流制建筑小区实行雨污分流改造。

提升道路和绿化“颜值”,群众出行更方便、生态更宜居

(一)完善路网结构,畅通城市血脉。

打通城市“断头路”,跑出民生“加速度”。围绕新建“连通路”、改造“卡脖子路”、维修“坑洼路”,持续完善城市路网布局等方面开展工作。2023年,完成盛文路、务本路等多条道路畅通工程及路口渠化、亮化进行改造提升。建设鲁班大道,完成沥青路面20000平方米,雨水管道铺设1200米,污水管道铺设600米。这些道路全部运用先进城市设计理念,采用精细化铺装,绿化带采用景观式设计,路灯、井盖等市政基础设施进一步提升,努力让每一条道路都成为城市最靓丽的文化景观。有效解决城市“堵”的问题,让市民出行更加便捷。

(二)加强市政基础设施维护,优化出行环境。

曲阜市住建局组织人员对城区市政基础设施开展“拉网式”常态巡查,建立问题整治台账,制定维修方案,确保损坏设施及时修复到位。截至目前,累计维修更换雨水篦子1995套,雨水井盖996套,整理沿石268处,2960米。维修问题点位3090个。对大成路、孔子大道、五福路、春秋路、鼓楼大街、公园等路灯全面维修,共维修电器2040余套,更换LED球泡1790个,更换电缆7526米,维修变压器71台,补装更换各类灯罩、灯板375个,城市路灯照明效果得到凸显,城市的夜空更加亮丽。

(三)精细管护苗木,提升绿化景观效果。

加大植物病害防治。曲阜市住建局对城区内的管养苗木进行全线巡查,实地查看植物病虫害情况,有序进行“问诊”。截至目前,已累计对327路、鼓楼大街、会展南路、春秋路等路段问诊绿化苗木4000余株,主要包括蚜虫、木虱、美国白蛾和锈病、大叶黄杨白粉病、月季黑斑病等病虫害。根据问诊情况,多措并举,用雾炮车在城区各条主次街道利用晚间作业,开展预防性病虫害防治,高压喷枪白天在人流少的路段实施喷药,已喷洒药水共计600余吨。

以“绣花”功夫扮靓城市环境

城市之美在于精致,城市管理在于精细。为进一步提升城市精细化管理水平,推进“精致城市·幸福曲阜”建设。今年以来,曲阜市住建局在精细化管理工作中下足“绣花”功夫,以抓短板、攻难点,做到保洁范围内环境卫生干净整洁、规范有序、不留死角。

(一)加大道路清扫保洁力度。

在日常保洁的基础上,从细微处入手,大力实施精细化作业,实施人机结合冲洗模式,对道路实行科学化、精细化洗扫和洒水降尘作业,及时清理冲洗路边、人行道卫生死角、缝隙垃圾,确保路面干净整洁。

(二)加大垃圾收运频次。

合理调整清运垃圾时间,增加垃圾收运次数,每天定人、定时、定车对城区果皮箱、垃圾桶内的生活垃圾进行清理清运,并做好清洗消杀工作,切实做到生活垃圾收集日产日清,车走地面净。

(三)加强公厕精细化保洁力度。

按照“全覆盖、无死角、精细化”的作业要求,加强公厕精细化保洁力度。针对夏季细菌易滋生的情况,对水龙头、门把手等人体接触频繁部位增加消杀频次,营造良好的如厕环境。

提高物业从业人员素养,不断提升物业服务水平

(一)深化社区物业党建联建。组织物业项目负责人全部到社区报到,与社区开展党建联建活动,推动30余名物业服务企业负责人、项目经理任职社区“两委”成员,将物业服务有效融入社区治理。

(二)开展物业管理业务培训、全员安全生产培训、物业投诉处置业务培训等集中培训6次,累计完成培训项目经理160人次,从业人员2100余人次。

(三)组织召开全市“红色物业”建设暨物业管理领域提升群众满意度工作推进会,制定印发《关于常态化开展物业项目经理“接待日”活动的通知》,要求各物业企业于每月的5日、15日、25日常态化开展项目经理接待日活动。对投诉问题集中、矛盾化解不力的小区物业进行集中约谈,共计约谈物业企业16家,涉及住宅项目25个。

(四)制定出台《曲阜市住宅小区物业服务质量考评办法》,加大物业管理监管力度。组织相关街道、社区开展模范业主委员会、“美好家园”示范小区打造工作,指导物业企业开展清明踏青春游、六一儿童节书画展、露天电影院、“幸福邻距离”公益市集、健康义诊、清洗地垫等多种形式的文体活动,切实拉近业主与物业企业之间的距离,提升业主满意度。

提升供暖服务水平,积极开展“冬病夏治”工作,切实提高供热质量

实施供暖服务网格化管理,提升供暖服务水平,9月前完成新增集中供热改造20万平方米;开展供热服务培训,10月底前完成供暖冬病夏治并进行调试,具备运行条件。

广泛开展进社区、访民情、听民意、多宣传活动;根据各供热所片区情况进入小区进行供热知识、用热常识及供热服务等方面的宣传;通过播放视频短片、拉条幅、发放用热明白纸、网格员服务名片等形式,推广普及供热知识、供热法规和相关政策,引导用户安全、合理、经济用热,截至目前已开展5频次,参与人员30余人次。

下一步进入采暖准备期利用供热收费、管网充水等时间节点,进一步广泛开展这项活动,提升群众满意度。

开展房地产专项整治,降低房地产领域投诉,规范房地产行业发展

会同市场监管、综合执法等有关部门开展房地产市场秩序专项整治,对群众投诉建立台账限期解决;进一步规范商品房销售现场公示,提高售楼处信息公开度、透明度;全面公开房地产领域投诉电话,随时接受群众监督;制定出台规范房地产市场及经纪服务的相关文件,切实规范房地产企业及中介公司经营服务行为。

精致城市建设没有最好,只有更好。曲阜住建局将牢固树立以人为核心的城市观,深刻把握高质量发展、高品质生活、高效能治理、特色化发展的精致城市定位,打造环境优美、建筑精致、功能完善、设施一流、治理高效、秩序井然的精致城市,不断开创“精致城市·幸福曲阜”建设新局面。

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