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物业服务企业星级评定标准是什么？依据是什么？住建局回应

2022-12-05 13:17:13　来源: 网易房产济宁 山东 举报
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近日，有网友提问关于物业星级的评定标准问题，网友表示物业星级评定是依据什么文件评定的，请公示。



对于网友提出的问题，济宁市住房和城乡建设局回复如下：

尊敬的市民朋友，您好！感谢您对住建工作的关心和支持。关于物业服务等级的确定，《山东省物业服务收费管理办法》第十条规定：“普通住宅在销售前，建设单位应当拟定物业服务方案，选择物业服务等级，依法选聘物业服务企业，签订前期物业服务合同，并于合同签订之日起十日内报送所在地价格主管部门和物业主管部门备案。”第十一条规定：“物业服务等级、服务内容、收费标准、收费方式、收费起始时间、合同终止情形等，应当在前期物业服务合同中列明，并在物业管理区域的显著位置公示。”《山东省物业管理条例》第五十七条规定：“业主委员会经业主大会授权，与通过招投标或者协议方式选聘的物业服务人签订物业服务合同。物业服务合同应当对物业服务内容、服务标准、收费标准、物业服务用房、专项维修资金的管理与使用、合同期限以及双方的权利义务、违约责任等内容进行约定。”小区具体的物业服务等级和收费标准，您可以查阅物业服务合同，或向所在县（市、区）物业主管部门或街道办事处咨询。感谢您的问政。

钟帅 本文来源：网易房产济宁 责任编辑： 钟帅_jn03
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