山东
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近日，省住建厅印发《关于印发物业服务管理典型经验做法的通知》，转发了各地市21项物业工作典型经验做法。其中“济宁市制定物业管理区域疫情防控指引”、“济宁市任城区实施物业管理‘四员’工作制度”2项典型经验入选。
济宁市制定物业管理区域疫情防控指引
济宁市住房和城乡建设局组织专家广泛调研，系统总结疫情防控经验，编制了《济宁市物业管理区域新冠肺炎疫情防控工作指引（试行）》。指引分为总体要求、适用范围、职责分工、相关措施、应急处置和监督管理６个部分，明确了企业内部健康管理、人员进出管理、重点人群防护、设施设备防护的具体措施，为做好物业管理区域常态化疫情防控工作，保障业主和从业人员生命安全和身体健康提供了指导和遵循。
济宁市任城区实施物业管理“四员”工作制度
任城区推行物业管理“四员”工作制度，即：群众满意度测评服务员、小区业主大会召开义务宣传员、物业服务质价相符评议员和物业管理重要工作事项督导员。通过督导小区项目经理“接待日”、项目经理入户大走访、物业合同备案、“三公开”落实、安全生产、合同履约等工作，查找物业管理不足，限期整改，形成工作闭环，提高了物业服务质量，为“和谐任城 红色物业”品牌创建铸魂造血。
本文来源：济宁市住房和城乡建设局
责任编辑：
钟帅_jn03
