老旧小区物业不想办法解决问题，只知道一味推卸责任，最新回应

近日，有网友反映洸河社区益民东区物业不作为。小区内部管理混乱，车位严重不足，而且还推诿责任，不去想办法解决遇到的问题，一味推卸责任。说什么公共区域中的绿化带不属于物业管理，是小区内个人栽种，属于历史问题。强烈要求市里领导们针对老旧小区内不作为的物业进行协调处理。

对于网友反映的问题，任城区政府 回复如下：

1、益民东区小区包含洸河社区商品楼、洸河社区回迁楼、常青社区回迁楼、商住一体楼等综合开放式小区，共有40多排楼，人口达2万人左右，该小区组成情况复杂，商品楼有1-18号楼，回迁楼有1-16号楼，只有商品楼1-18号由汇源物业公司管理，回迁1-16号楼无物业公司管理，只是社区代收很少的卫生费进行卫生清扫，社区和物业之前也曾多次劝导和告知个人不能进行自行栽种树木，经了解绿化带内栽种树木符合创城工作要求。

2、随着经济社会的发展，机动车和新能源车辆的持有量快速增长，因小区建设之初规划不完善，原有小区设计空间有限，对汽车发展估计严重不足，汽车停放问题特别突出，机动车和非机动车几乎每家每户有一到两辆，确实存在车辆无处停放问题。小区停车位紧张是日益凸显的社会共性问题，在目前小区有限的空间内，社区也曾多次勘查考量，暂时无法增设新的车位，请居民谅解。

3、经了解，商品5号楼居民为了方便本楼业主停车，居民自发进行意见征集，共同集资安装了升降杆，其余商品和回迁楼周边的车位均属于公共停车位，没有固定车位，随停随走，来早者先停，若居民有停车方面好的建议，建议到社区和物业进行协商，若借鉴商品5号楼规范管理模式，社区可协助进行全楼居民意见征集和集资。

4、为了做好社区秩序管理和居民服务，社区和物业一直积极宣传和引导居民文明规范停车，对于发现占用消防通道的车主进行联系沟通，告知消防通道的重要性。下步社区和物业加大巡查力度和巡查频率，并张贴公告，发现占用消防通道现象立即制止并劝导，加强宣传消防安全知识普及，提高居民安全消防意识。

5、目前社区已采购道路挡车桩，由于燃气管道工程现场尚未完工，待燃气施工完毕后将进行挡车桩的安装，届时小区主干道乱停车现象将会解决。社区也会在安装挡车桩之前，加强管理巡查、劝导，并施划“消防通道”字样提醒居民严禁停车，也希望居民能予以配合，共同营造良好的居住和出行环境。 对于无物业管理的回迁楼，居民可成立业主委员会，引进正规化的物业公司对本楼进行管理，服务本楼居民。对于社区管理和物业服务工作，若居民有好的建议也可到社区进行反馈，集思广益，共同为小区工作献言献策。感谢您的关注。