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杨柳国际新城J区多层16号楼，暖气多年不热，持续16度，投诉多次，回复都是16度符合标准，不予受理。自从去年换了新东热力公司，仍然没有解决，我们自己换了新暖气片，稍有提升1-2度，结果这两天寒潮，直接降至15度，多次电话联系，回复为小区总管道太细，且有老化，无法过度加压。请有关部门予以解决！！关注一下民生问题，尤其杨柳这种类似三
已受理高新区管委会
您好，关于您关注的问题，处理部门：高新区管委会 [2021-12-29 14:31:42]回复如下：
尊敬的网友，您好。近日，受里彦电厂热源影响，加之室外温度骤降，造成杨柳国际新城J区个别热用户室内温度偏低，公司面对热源不稳定、极端严寒天气等多种不利因素，仍坚持对室温偏低的用户进行入户调试，因您未留有具体地址，公司工作人员也无法进行针对性的入户处理。目前，里彦电厂热源故障已抢修完毕，正在提高热源参数，预计12月30日恢复正常，待热源恢复正常后，公司也将恢复正常供暖。恢复正常供暖后，如您家中仍有供暖相关问题，请及时拨打公司客户服务热线：968101，工作人员将及时上门进行服务处理。
本文来源：网易房产济宁
责任编辑：
钟帅_jn03
