济宁市不断优化不动产登记流程，进一步压缩不动产登记办理时限，开启不动产登记“加速度”。目前，70%的业务实现了1个工作日内办结，30%的业务实现了１个小时办结，注销登记、查封登记、信息查询、房产证明开具等事项实现即时办结。
全面实现“一窗受理”“一次办好”。以需求导向、集成服务、创新管理为原则，以流程再造为关键、“互联网+不动产登记”为技术支撑，在全市范围内推行不动产登记“一窗受理”服务，全面实现房产交易、税款征收、不动产登记发证“进一个门、排一次队、交一套材料”，变一事跑多窗为一窗办多事，变一事跑多次为一次全办好。
全面推开“五统一”制度。统一发布申请要件，将房屋交易、税款征收、不动产登记所需要的材料进行全面梳理整合，由不动产登记机构制作统一的材料清单向社会发布，凡是没有法律、行政法规依据的材料一律取消。统一开展咨询初审，不动产登记服务大厅在显著位置统一设置“导服预审台”，负责申请材料的初步审查、取号引导和疑难问题的解释。统一登记人员受理，由登记工作人员一次性收取房屋交易、税收申报和不动产登记所需全部一套材料后，分类转房产交易、税务工作人员。统一承诺办理时限，将房产交易、税款征收纳入不动产登记办理过程，统一向社会公开承诺不动产登记办理时限。统一登记窗口出件，在收费窗口为办事群众提供委托快递证书（证明）服务，采取现场领取或者快递邮寄的方式送达。
全面落实“十项承诺”。向全社会公开“十项服务承诺”，并主动接受监督。一是限时办结，一般事项3个工作日、简易事项即时办结。二是一窗受理，牵头协调房产、税务部门进驻业务大厅。三是首问负责，大厅首位接待或受理工作人员负责业务解答、办理或引领到相关窗口办理，确保业务在规定时间内办结。四是一次告知，实行书面一次性告知制，清楚明白告知办事群众业务流程及所需材料。五是分区服务，根据业务办理需求，分别引导服务对象到对应分区的窗口办理业务，开设绿色通道。六是加时服务，在大规模小区集中办证、入学前房产证明开具等业务量猛增的特殊时期，通过提前到岗、延时离岗等方式，为群众搞好服务。七是证书邮寄，为不方便取证的群众提供产权证书“专递到家”服务。八是免费复印，免费提供扫描、复印服务，不再收取复印件。九是透明服务，全面公开不动产登记政策、登记程序、收费标准、咨询和投诉举报电话等事项。十是廉洁服务，严格按照规定收取不动产登记费用，不违规乱收、超收费用和搭车收费。
全面上线“互联网+办事大厅”。市不动产登记网站和微信公众号上线“互联网+办事大厅”，开通了不动产登记业务网上预约、证书查验、进度查询等功能，同时发布不动产相关政策法规、政务公开、政务要闻等信息。将各县区不动产登记数据汇交后统一推送至市大数据共享平台，民政局、公积金、行政审批局等部门通过平台查询的信息约1000次/月。通过市大数据共享平台，实现不动产登记系统对公安、民政等部门的信息查询，减少办事群众和企业重复提交纸质材料。在各登记大厅配备查询一体机，提供房屋档案查询、有房/无房查询等服务。通过读取二代身份证即可自助查询打印出自己的不动产登记信息，方便群众自助办理。
（来源：济宁市自然资源和规划局）
本文来源：网易房产济宁
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